9月11日，山东省济南市计生协在召开市计生特殊家庭精神关怀专家（第一批）聘任会，6名精神关怀专家、各区县（功能区）计生协负责人和市计生协机关相关同志参加会议。
会议指出，成立市级计生特殊家庭精神关怀专家组，是对国家卫健委、中国计生协有关文件精神的贯彻落实,也是“暖心行动”工作实践的迫切要求。各级要着力推动失独家庭精神关怀工作向科学化、专业化发展，更好地扶助失独家庭、破解他们的精神痛苦。
会议要求，各位专家一定要学习了解计划生育政策提出的历史背景，准确把握计划生育政策的实质和作用，客观分析、看待失独问题，大力宣传国家出台的一系列关怀政策，让失独家庭感受到党委政府、卫生健康部门、计生协会组织和社会各界的关心和支持。要在已有丰厚心理学理论和实践的基础上，积极学习研究失独群体的心理特征、精神关怀理论和实操技能，提高具体辅导和对下培训能力，成为全市失独家庭精神关怀工作的先行者、引领者和示范者。要严明纪律促落实，四是要顾全大局多奉献，为全市失独家庭精神关怀工作建言献策，奉献智慧，协助健全完善“暖心行动”扶助体系，推动全市失独家庭关怀工作再上新台阶。