融情于心　真心关怀
积极发挥计生志愿者组织效能

六合区计生协

　　近年来，六合区计生协对照上级要求，围绕“健康六合”建设，聚焦生育关怀与家庭健康服务，积极组织计生志愿者开展心理咨询、精神慰藉、健康咨询、生活帮扶等关爱服务，受到了群众的普遍好评。
　　一是加强心理知识培训，不断提高志愿者队伍建设。建设一支强有力的志愿队伍，是六合区计生协的重要工作之一。结合现阶段广大计生家庭对心理知识有迫切需求的现状，为有效解决计生干部在开展帮扶服务中有畏难情绪、心理疏导方式方法欠缺等实际，六合区计生协牵头，在区卫计局的大力支持下，委托南京中医药大学心理学院开发设计了全套人员培训、心理干预和后续的督导等具体方案，举办全区基层计生工作人员失独家庭心理干预培训班，已对全区123名计生人员完成了第一阶段培训。截至目前，六合区计生协已先后组织了计生工作专业培训、失独家庭心理辅导培训、心理咨询师培训等，培训人员达1500人次，受训人员一致认为培训实用性强、操作性高，增强了计生工作的针对性、时效性。
　　二是生育关怀见真情，扶助行动暖人心。在六合区，计生协志愿者入户时，要带着微笑，像对待亲人一样与帮扶对象交流。计生特殊家庭王某某，孩子因公去世，老俩口不愿接受失去孩子的事实，整天精神恍惚，以泪洗面，不愿与人沟通。志愿者刚上门帮扶时，经常被拒之门外，但一次、两次、三次......老人看着逐渐熟悉的面孔，有了倾诉、沟通的愿望，打开了话匣子，有了心与心的交流。每一次的接触让计生志愿者更加深入地了解老人的需求，为下一次的针对性访视提供了可靠的信息。志愿者联系眼科医院每个季度为他们免费检查眼睛、测血糖血压，还联系社会组织定期对他们进行心理疏导和干预，通过长达半年的持续关怀，两位老人终于从阴影中走了出来，望着老人脸上越来越多的笑容，志愿者们平添了一份做好服务的信心。这样的例子不胜枚举。一名志愿者说：我们工作职责就是将群众的冷暖谨记在心，将心比心地做工作，其实就是将党与政府的关爱送到群众家中，当好他们的“贴心人”。近年来，由于政策宣讲不到位、帮扶不及时引发的群众投诉、“12345”工单数量直线下降。
　　三是宣传广泛，形式多样。六合区充分利用“学雷锋日”、“母亲节”、“幸福家庭活动月”、“生殖健康服务日”和“5.29会员活动日”等重大节日和纪念日，积极组织志愿者开展健康知识进校园、进企业、进社区的“三进”活动。2018年，六合区计生协组织志愿者开展了15场“关爱计生家庭，共建健康南京——生育关怀行动”。在区职业中专校、金陵龙湖分校、金牛湖仕金学校等学校，开展了60场次青春健康进校园心理知识讲座，受到广大师生及学生家长的高度评价，对提高心理素质预防心理疾病，引导学生树立正确的人生观和价值观起到了积极作用。